Управление репутацией

Чтобы добиться хорошей репутации необходимо следить за появлением публикаций о бренде или персоне и грамотно на них реагировать. Набор инструментов для решения этой задачи мы подбираем индивидуально на основе текущей ситуации клиента.
Мониторинг
социальных медиа Отслеживание ваших упоминаний везде, где только возможно.

Регулярный сбор данных из соцсетей, мессенджеров, форумов, блогов, СМИ и других площадок.

от 100 000 ₽/месяц
Управление репутацией
в поиске (SERM) Ваш имидж — под контролем
поисковой выдачи.

Формируем позитивное инфополе в Яндексе и Google по запросам о вас, вашей компании или продукте.

от 80 000 ₽/месяц
Работа с негативом
в Интернете Не просто реагируем —
управляем ситуацией

Находим, размечаем и прорабатываем негативные упоминания. Увеличиваем долю позитивного.

от 80 000 ₽/месяц
Партизанский маркетинг Умный посев — без очевидной рекламы.

Организуем органичные, ненавязчивые упоминания
и рекомендации на нужных площадках.

от 90 000 ₽/месяц
Комплексный продукт Полное покрытие. Решение, а не затычка.

Мониторинг, аналитика, стратегия, работа с отзывами.
Глубокая репутационная проработка.

от 140 000 ₽/месяц

Почему нужно обратиться к нам:

  • На рынке управления репутацией онлайн — с 2012 года

  • Делаем публичные исследования соцмедиа с 2014 года

  • Реагируем на негатив о наших клиентах до 15 минут, 24/7

  • Собственный софт по мониторингу и обработке упоминаний

  • Благодарности от довольных клиентов и партнеров

  • Соавторы книги по управлению репутацией


Не рассказываем везде, что мы «самые лучшие» и «единственные»,
а просто делаем свою работу максимально качественно

оставить заявку

О нас

Агентство Digital Guru было основано в 2012 года группой единомышленников, получивших отличную базу и опыт в ведущих интернет-агентствах России. С самого момента создания агентства мы специализируемся на работе с репутацией в сети и аналитике социальных сетей. За это время мы успели заслужить репутацию экспертов в профессиональной среде.

С 2012 года мы ежедневно собираем и обрабатываем большие массивы данных из открытых источников с помощью лучших технических средств, в том числе собственного программного обеспечения. Анализируем и структурируем данные, предоставляем нашим решения на основе полученных данных.

За эти годы мы выполнили массу сложнейших задач, помогли множеству клиентов. Провели десятки масштабных публичных исследовательских проектов.

13 лет на рынке
500 довольных клиентов
На 30% в среднем снижается доля негатива у наших клиентов
3 года средняя продолжительность работы с клиентом

Исследования

В Digital Guru мы активно занимаемся исследованием материалов, опубликованных в сети. Мы выделяем два направления:

Отрасли и решения

Решения
Управление репутацией для застройщиков
В сфере недвижимости отзывы текущих клиентов напрямую сказываются на решении потенциального покупателя. Не менее важна реакция со стороны компании. Остаются ли негативные отзывы без ответа или компания старается находить решение? В этой статье мы подробно разбираем подходы к управлению репутацией в сети для застройщиков.
Подробнее >>
Статьи
ORM для девелоперов: как застройщику работать с репутацией в сети
Рассказываем, какие маркетинговые инструменты использовать, чтобы улучшить репутацию застройщика в целом и строительных объектов в частности. Делимся инструкцией, за какими каналами следить, какую информацию собирать в приоритете и как реагировать на изменения.
Подробнее >>
Исследования
Исследование чатов жителей новостроек Москвы
Мы проанализировали более 800 тысяч сообщений в чатах 170 жилых комплексов в различных районах Москвы и выявили главные темы обсуждений жителей новостроек.
Подробнее >>
Исследования
Программа реновации
в Москве
Исследование отношения пользователей социальных медиа к программе реновации Москвы.
Подробнее >>
Решения
Городская аналитика: цифровая социология — вместо бумажной
Городская аналитика социальных медиа — новое слово в изучении мнений, по-настоящему инновационные социологические исследования. Это результативный, оперативный, бюджетный инструмент сбора и анализа социальных данных — даже в масштабах огромных территорий.
Подробнее >>
Исследования
Исследование общественного мнения жителей Троицка по вопросам развития города на основе анализа социальных медиа
Анализ сообщений в городских сообществах Троицка за период с ноября 2020 по март 2021 года. Целью проекта было изучение позиции жителей городского города по основным проблемам Троицка.
Подробнее >>
Исследования
Благоустройство и общественные пространства Череповца: исследование городских сообществ в социальных медиа
Анализ сообщений в городских сообществах Череповца, проведенный в 2022 году. Анализ на основе 100+ тысяч сообщений в городских сообществах.
Подробнее >>

Наши клиенты

Отзывы о работе с Digital Guru

Управление туризма Тольятти

Екатерина Ярославцева, Руководитель Управления туризма Администрации г.о. Тольятти

Благодарственное письмо коллективу компании Digital Guru за значительный вклад в развитие туристического потенциала и содействие в исследовании ключевых аспектов и точек притяжения туристов и гостей города на территории Автозаводского района городского округа Тольятти.



Посмотреть отзыв

Digital Guru и СМИ