Гео-аналитика

Что анализируем?

Различные данные на гео-сервисах:

• отзывы на картографических сервисах (например, Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС и другие);
• «чекины» пользователей;
• любые другие гео-данные.

Для чего исследуем?

Чтобы помочь клиентам узнать больше об их покупателях. С помощью гео-аналитики можно получить обратную связь о работе розничных точек продаж компаний, выделить места с наибольшим скоплением покупателей, сравнить себя с конкурентами.

Каждый проект по гео-данным уникален. Например, это может быть:

• определение основных тематик негатива от покупателей;
• анализ работы с клиентами филиалов компании в городах;
• сравнение качества обслуживания покупателей в розничных точках продаж по различным параметрам;
• изучение качества работы конкурентов в их точках продаж;
• определение товарных категорий с наибольшим/наименьшим негативом со стороны покупателей.

Наши публичные исследования:

Сетевые продуктовые магазины на гео-сервисах

Цели исследования:

Изучить мнение жителей Москвы о сетевых продуктовых магазинах.

• Определить самые популярные сети;
• Определить отношение покупателей к ним;
• Проанализировать отношение покупателей к товарным группам.

База:

361 тысяча отзывов о популярных сетевых продуктовых магазинах Москвы на картах Яндекса и Google.

Полный текст исследования